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Son mode de transmission dépend de votre situation. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique Facturation électronique.
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Ingenico ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à notre banque. Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.
Ingenico ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à notre banque. Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.
Facturation électronique chez Casal Sport
La réforme française de la facturation électronique modifie la manière dont vos factures vous sont transmises. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
La facturation électronique consiste à émettre, transmettre et recevoir des factures sous un format structuré permettant leur traitement automatisé par les systèmes informatiques.
Les factures concernées sont échangées par l'intermédiaire de plateformes agréées par l'administration fiscale. Un simple PDF envoyé par email ne suffit pas à respecter ce dispositif.
Les factures concernées sont échangées par l'intermédiaire de plateformes agréées par l'administration fiscale. Un simple PDF envoyé par email ne suffit pas à respecter ce dispositif.
Oui, pour les entreprises et les opérations entrant dans le champ de la réforme française.
Depuis le 1er septembre 2026 :
Depuis le 1er septembre 2026 :
- Obligation de réception pour toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA
- Obligation d'émission pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI)
- Obligation d'émission pour les PME, les TPE et les microentreprises
Vous êtes concerné si :
Les organismes publics continuent de recevoir leurs factures via Chorus Pro. Les particuliers et les clients établis à l'étranger, sans établissement français concerné par l'opération, ne sont pas soumis à cette obligation française de réception.
- Votre entreprise ou votre structure est établie en France
- Elle est assujettie à la TVA française
- Vous réalisez des achats ou des ventes entre professionnels établis en France, pour des opérations entrant dans le champ de la réforme
Les organismes publics continuent de recevoir leurs factures via Chorus Pro. Les particuliers et les clients établis à l'étranger, sans établissement français concerné par l'opération, ne sont pas soumis à cette obligation française de réception.
Oui. Pour les clients concernés par la réforme, la facture électronique sera transmise sur leur plateforme de réception et une version PDF au format Casal Sport sera également mise à disposition.
Le document légal sera la facture électronique transmise via les plateformes conformes à la réglementation.
L'envoi du PDF par email ne sera pas automatique. Si vous souhaitez également le recevoir par email, indiquez-le lors de votre commande et communiquez à votre interlocuteur commercial l'adresse d'envoi pour la commande concernée.
Pour les clients hors du périmètre de cette obligation, les factures continueront d'être envoyées par email ou par courrier, selon les modalités habituelles.
Le document légal sera la facture électronique transmise via les plateformes conformes à la réglementation.
L'envoi du PDF par email ne sera pas automatique. Si vous souhaitez également le recevoir par email, indiquez-le lors de votre commande et communiquez à votre interlocuteur commercial l'adresse d'envoi pour la commande concernée.
Pour les clients hors du périmètre de cette obligation, les factures continueront d'être envoyées par email ou par courrier, selon les modalités habituelles.
La réglementation française prévoit notamment les formats suivants :
- Factur-X
- UBL
- CII
Pour les opérations concernées par la réforme, Casal Sport transmettra les factures via le réseau des plateformes agréées prévu par la réglementation française.
L'acheminement s'appuiera sur les informations de facturation et d'adressage que vous nous aurez communiquées, ainsi que sur celles enregistrées dans l'annuaire national de la facturation électronique.
Les plateformes échangeront entre elles pour transmettre vos factures vers votre plateforme de réception.
L'acheminement s'appuiera sur les informations de facturation et d'adressage que vous nous aurez communiquées, ainsi que sur celles enregistrées dans l'annuaire national de la facturation électronique.
Les plateformes échangeront entre elles pour transmettre vos factures vers votre plateforme de réception.
Si votre structure est concernée, nous vous recommandons de :
- Choisir votre plateforme agréée
- Vérifier l'exactitude de vos informations légales : SIREN, SIRET et numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant
- Communiquer à votre plateforme les paramètres d'adressage souhaités
- Vous assurer auprès d'elle que votre structure est correctement référencée dans l'annuaire national
- Indiquer les informations de facturation et d'adressage nécessaires sur vos commandes Casal Sport
Pour garantir le bon acheminement de vos factures électroniques, merci d'indiquer sur votre commande, selon votre situation :
Le choix de votre plateforme n'impose pas d'échange technique de votre part avec Casal Sport : les plateformes communiquent entre elles.
- Votre SIREN
- Votre SIRET
- Votre code service, le cas échéant
- Votre adresse de facturation électronique, appelée « maille d'adressage »
- Vos éventuelles règles d'adressage interne
Le choix de votre plateforme n'impose pas d'échange technique de votre part avec Casal Sport : les plateformes communiquent entre elles.
Oui. Chaque entreprise peut sélectionner sa propre plateforme agréée. Casal Sport utilisera les informations présentes dans l'annuaire national afin d'acheminer les factures vers la plateforme de votre choix.
L'annuaire national de la facturation électronique est le répertoire officiel permettant d'identifier la plateforme de réception et l'adresse de facturation électronique de chaque entreprise concernée.
L'annuaire national de la facturation électronique est le répertoire officiel permettant d'identifier la plateforme de réception et l'adresse de facturation électronique de chaque entreprise concernée.
Oui. Vous pouvez définir, avec votre plateforme agréée, les règles d'adressage adaptées à votre organisation. Ces informations permettent d'orienter automatiquement les factures vers les bons destinataires.
Merci de faire figurer les informations correspondant à votre organisation sur vos commandes Casal Sport.
| Type de routage | Description |
|---|---|
| SIREN | Les factures sont adressées au destinataire en fonction du numéro SIREN de l'entreprise. |
| SIREN et SIRET | Les factures sont adressées en fonction du SIREN et de l'établissement identifié par le SIRET. |
| SIREN et suffixe | Les factures sont adressées selon le SIREN et un suffixe interne permettant d'identifier une entité ou un service spécifique. |
| SIREN, SIRET et code de routage | Les factures sont adressées selon le SIREN, le SIRET et un code de routage permettant un ciblage précis au sein de l'organisation. |
Les factures destinées aux collectivités, établissements publics et autres organismes publics continuent d'être transmises via Chorus Pro, conformément au dispositif applicable au secteur public.
La transition est transparente pour vous : aucune démarche supplémentaire liée à ce changement n'est nécessaire. Casal Sport assure la transmission de vos factures vers Chorus Pro selon le circuit habituel.
La transition est transparente pour vous : aucune démarche supplémentaire liée à ce changement n'est nécessaire. Casal Sport assure la transmission de vos factures vers Chorus Pro selon le circuit habituel.
Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner :
Nos équipes vérifieront leur enregistrement dans votre dossier client et les mettront à jour si nécessaire. Si la modification concerne votre référencement dans l'annuaire national, rapprochez-vous également de votre plateforme agréée.
- Des difficultés de routage
- Des retards de réception des factures
- Des traitements manuels supplémentaires
Nos équipes vérifieront leur enregistrement dans votre dossier client et les mettront à jour si nécessaire. Si la modification concerne votre référencement dans l'annuaire national, rapprochez-vous également de votre plateforme agréée.
Oui. Les notes de crédit (avoirs) relatives aux opérations concernées suivront les mêmes règles que les factures et seront transmises via les plateformes de facturation électronique.
Si vous êtes concerné par la réforme, vous pourrez consulter et récupérer vos factures électroniques depuis votre plateforme de réception, selon les fonctionnalités proposées par celle-ci. Une version PDF au format Casal Sport sera également mise à votre disposition.
Pour recevoir aussi votre PDF par email, pensez à en faire la demande lors de la commande, en précisant à votre interlocuteur commercial l'adresse à utiliser pour cette commande.
Si vous n'êtes pas concerné par cette obligation, vous continuerez à recevoir vos factures par email ou par courrier, selon les modalités habituelles.
Pour recevoir aussi votre PDF par email, pensez à en faire la demande lors de la commande, en précisant à votre interlocuteur commercial l'adresse à utiliser pour cette commande.
Si vous n'êtes pas concerné par cette obligation, vous continuerez à recevoir vos factures par email ou par courrier, selon les modalités habituelles.
La réforme française de la facturation électronique entre entreprises s'applique aux opérations concernées entre structures établies en France et assujetties à la TVA.
Si votre entreprise est établie à l'étranger, sans établissement français concerné par l'opération :
Si votre entreprise est établie à l'étranger, sans établissement français concerné par l'opération :
- Vous n'êtes pas soumis à l'obligation française de réception des factures électroniques
- Vous continuerez à recevoir vos factures par email ou par courrier, conformément aux modalités convenues avec Casal Sport
- Certaines informations complémentaires pourront néanmoins être demandées afin de garantir le bon traitement de vos factures, notamment votre numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant, et vos coordonnées de facturation
Les particuliers ne sont pas soumis à l'obligation de réception prévue par cette réforme. Vous continuerez à recevoir votre facture par email ou par courrier, selon les modalités habituelles. Vous n'avez pas de plateforme agréée à choisir pour recevoir vos factures Casal Sport.
Pour toute question concernant la facturation électronique chez Casal Sport, vous pouvez contacter notre service client à mail@casalsport.com, au 09 69 36 95 95, ou votre interlocuteur commercial habituel.
Un accompagnement pour faciliter vos démarches
Pour faciliter le traitement de vos commandes et le bon acheminement de vos factures, pensez à mentionner vos informations de facturation et d'adressage sur chaque commande, même si vous êtes déjà client Casal Sport.
Nos équipes s'assureront que ces informations sont bien enregistrées dans votre dossier et les mettront à jour si nécessaire. Vous pouvez également nous transmettre vos informations ou leurs modifications à mail@casalsport.com. Cette vérification permet de limiter les erreurs et de faciliter la réception de vos factures.
Vous avez une question plus précise ?
Appelez-nous au 09 69 36 95 95 (du lundi au jeudi 8h30-18h en continu / vendredi 8h30-17h)
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